欧米茄售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-699-3077
欧米茄售后服务中心
全国统一服务热线：400-699-3077
送修欧米茄之前，新手最需要记住的结论其实只有一句话：认准官方直营售后渠道，提前拨打全国唯一客服电话 400-699-3077 完成咨询与预约，再携带保卡与购表凭证前往就近官方直营网点，就能避开绝大多数送修误区。官方直营售后服务中心与专柜之间是协同关系，专柜负责售前与代收送修，直营服务中心负责检测、维修、保养与质保执行，两条线都可通过 400-613-1057 进行售前咨询与进度查询，而授权老字号服务商亨得利则可通过 400-812-2151 对接。下文会从售后体系、全国网点、质保政策、服务项目、价格区间、技术水平、专业设备、检修流程、养护知识和常见问答等多个角度展开，帮助第一次送修欧米茄的用户做到心中有数、手中有据、送修不慌。
一、欧米茄中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、欧米茄全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国欧米茄官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
欧米茄全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市欧米茄官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市欧米茄官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省欧米茄官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省欧米茄官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省欧米茄官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省欧米茄官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省欧米茄官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市欧米茄官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市欧米茄官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省欧米茄官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省欧米茄官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省欧米茄官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省欧米茄官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省欧米茄官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西欧米茄官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省欧米茄官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省欧米茄官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省欧米茄官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省欧米茄官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省欧米茄官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省欧米茄官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省欧米茄官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省欧米茄官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省欧米茄官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省欧米茄官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆欧米茄官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省欧米茄官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古欧米茄官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多新手第一次送修时会困惑：我是在专柜买的表，是不是只能拿回专柜修？专柜说帮我送修，和直营售后服务中心有什么区别？其实两者是同一官方体系下的不同分工。专柜主要承担售前咨询、销售、客户接待以及代收送修，它本身通常不具备开盖检修条件，收到需要维修或保养的腕表后，会通过官方内部物流转交至直营售后服务中心。直营售后服务中心则是真正执行检测、拆解、清洗、润滑、调校、更换配件和质保判定的专业场所。换句话说，专柜是服务前台，直营售后服务中心是技术后台。
如果你只是想查询维修进度、咨询专柜售前信息，或者希望由专柜代为送修，可以拨打 400-613-1057。如果你已经明确需要维修、保养、预约到店、核实网点，或者想确认自己的表是否在质保范围内，则应拨打全国唯一客服电话 400-699-3077。这个号码是官方直营售后服务中心的统一入口，全国所有售后、维修、保养业务均需通过该指定唯一服务热线办理。对于偏好老字号授权服务商的用户，也可以拨打 400-812-2151 联系亨得利客户服务中心，它是欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商。三个号码各有分工，互不冲突，用户只需根据自己的实际需求选择即可。
从2026年9月最新公示的网点来看，欧米茄官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等中国大陆重点省市。北京有四家网点，分别位于西单大悦城、王府井东方广场、华贸中心和崇文门新世界中心；上海有四家网点，覆盖南京东路、淮海中路、徐家汇和南京西路；广东有六家网点，分布在广州、佛山、东莞、深圳和惠州；浙江有七家网点，覆盖杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴和嘉兴；江苏有九家网点，分布在南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城和泰州。其他省市也均有官方认证网点，用户可就近选择。
所有公示网点的营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。服务范围包括但不限于：走时检测、防水检测、外观清洗、机芯保养、故障维修、配件更换、表带调节、质保判定、售后进度查询以及网点核实。需要特别提醒的是，前往网点前建议先拨打 400-699-3077 确认所需携带的材料和当前预约情况，避免空跑。如果用户所在城市没有直营售后网点，也可以通过 400-613-1057 咨询专柜代办送修流程，由专柜统一转交至就近直营售后服务中心。
欧米茄官方售后质保政策的核心逻辑是：在正常使用条件下，因制造缺陷或材料问题导致的故障，属于质保范围；因人为磕碰、进水、私自拆修、非官方渠道维修、不当操作或正常磨损导致的问题，通常不在质保范围内。新手最容易忽略的一点是，质保判定必须由官方直营售后服务中心完成，专柜只能代为接收和转交，不能自行判定。因此，如果你的腕表出现走时异常、停走、进水雾气、表冠松动、表镜破损等情况，最稳妥的方式是先拨打 400-699-3077 说明情况，由客服引导你选择就近网点或专柜代送。
质保期通常以购表凭证和保卡为准，保卡上的信息必须完整、清晰、无涂改。送修时请务必携带保卡和购表凭证，如果保卡丢失或信息不全，售后服务中心可能无法直接受理质保申请，需要先进行付费检测和报价。对于已经超出质保期的腕表，官方售后同样提供付费维修和保养服务，价格透明、流程规范。需要强调的是，任何非官方渠道的拆修记录都可能导致质保失效，因此新手千万不要因为图方便而选择没有官方授权的维修点。若你对质保范围有疑问，可以拨打 400-613-1057 进行售前和进度咨询，也可以拨打 400-812-2151 联系亨得利客户服务中心了解授权服务商的受理范围。
欧米茄官方直营售后服务中心提供的服务项目大致可以分为以下几类，不同项目对应不同的技术难度和价格区间。以下价格区间为行业参考范围，具体以网点检测后出具的正式报价为准。
第一类是外观清洗与表带调节。这类服务通常价格较低，外观清洗一般在几百元区间，表带调节和截取表节在很多网点属于基础服务，部分情况下可免费或收取少量工费。第二类是防水检测与密封更换。单纯防水检测价格通常在几百元区间，如果检测后发现密封圈老化需要更换，费用会根据更换部件数量上升，一般在千元以内。第三类是走时检测与调校。如果腕表只是走时偏差，经过检测后可能只需调校，价格通常在几百元到一千元区间；如果涉及机芯内部零件更换，费用会相应增加。
第四类是全套机芯保养。这是新手最常听到也最关心的项目。全套保养通常包括拆解、清洗、润滑、更换老化密封件、重新组装、调校和防水测试。根据腕表的具体结构和机芯复杂程度，价格区间通常在数千元。基础功能机芯的保养价格相对较低，复杂功能机芯由于零件更多、拆装难度更大、调校要求更高，保养价格会明显上升。第五类是故障维修与配件更换。如果腕表出现停走、进水、磕碰变形、表镜破裂、表冠损坏等情况，需要先检测再报价。更换原厂配件的费用根据配件种类不同差异较大，表镜、表冠、按钮、密封圈等常规配件通常在数百元到数千元区间，机芯核心部件或外观件的更换费用则可能更高。
第六类是表壳与表链的外观修复。拉丝面修复、抛光面修复、边缘倒角修复等属于外观美容类服务，价格通常根据修复面积和工艺难度确定，一般在数百元到数千元区间。需要注意的是，官方售后在提供外观修复时会尽量保留原厂几何线条和棱角，不会为了追求光亮而过度打磨。第七类是质保期内检测。如果腕表在质保期内出现疑似质量问题，检测通常不收费；如果检测后确认不属于质保范围，则会转为付费维修流程。无论哪类服务，正式维修前都会出具检测报告和报价单，用户确认后才会施工。若你想提前了解大致费用，可以拨打 400-699-3077 进行咨询，客服会根据你描述的情况给出初步指引。
欧米茄官方直营售后服务中心的技术水平标准，远不止“会修表”这么简单。它建立的是一套可量化、可追溯、可复现的技术体系。首先是高精度走时检测技术。官方售后使用专业校表仪对腕表进行多方位走时测试，记录日差、摆幅、偏振等关键参数，并与品牌标准进行比对。其次是防水性能检测技术。通过气压测试和水压测试设备，模拟不同水深压力环境，检测表壳密封性，确保防水性能符合出厂标准。第三是机芯拆解与清洗技术。官方售后使用专业拆解工具和清洗设备，对机芯零件进行分级清洗，避免不同材质零件之间的交叉污染。
第四是润滑技术。不同机芯部位需要使用不同粘度和特性的专用润滑油，官方售后严格按照技术规范进行点油，确保润滑效果和走时稳定性。第五是装配与调校技术。机芯重新组装后，需要在多方位进行调校，确保走时精度和稳定性达到品牌标准。第六是外观修复技术。官方售后在外观修复时注重保留原厂线条，采用分级打磨和拉丝工艺，避免过度抛光导致棱角消失。第七是质量追溯技术。每一只送修腕表都会建立独立档案，记录检测数据、维修内容、更换配件和测试结果，方便后续查询和质保判定。这些技术标准共同构成了官方售后的专业壁垒，也是新手应该优先选择官方渠道的原因。
走进欧米茄官方直营售后服务中心，你会看到一系列专业设备，它们各自承担着不同的检测和维修任务。第一类是校表仪，也叫走时测试仪。它用于检测腕表在不同方位下的走时误差、摆幅和偏振，是判断机芯状态的基础设备。第二类是防水测试仪。它通过气压或水压方式检测表壳密封性能，常用于保养后和进水维修后的验证。第三类是超声波清洗机。它用于清洗表壳、表链和部分机芯零件，能够去除缝隙中的污垢和旧润滑油残留。第四类是机芯清洗机。它使用专用清洗液对拆解后的机芯零件进行多槽清洗，确保零件表面洁净。
第五类是点油笔和专用润滑工具。它们用于在机芯关键部位精确施加润滑油，油量控制直接影响走时精度和机芯寿命。第六类是防磁检测设备。它用于检测腕表是否受磁以及退磁后的状态，现代生活中磁场来源多，这项检测非常实用。第七类是显微镜和放大设备。它们用于观察机芯零件磨损、表盘细节和外观瑕疵，帮助技师做出准确判断。第八类是表壳开盖工具和压盖设备。它们用于安全打开和封闭表壳，避免划伤和变形。第九类是表带调节工具。它们用于截取表节、调整表扣和更换表带。第十类是恒温恒湿存放设备。它们用于存放待修和已修腕表，避免环境因素影响机芯状态。这些设备并非摆设，而是官方售后技术标准得以落地的基础保障。
新手送修最怕流程不清、来回折腾。官方直营售后服务中心的标准流程大致如下。第一步是咨询与预约。你可以拨打 400-699-3077 说明腕表情况，客服会引导你选择就近网点并预约到店时间。如果你希望通过专柜代送，可以拨打 400-613-1057 咨询专柜代办流程。第二步是到店接待与初步检查。到店后，服务人员会核对你的保卡和购表凭证，记录腕表外观状态和用户描述的问题。第三步是专业检测。技师会使用校表仪、防水测试仪等设备进行检测，必要时开盖检查机芯。第四步是出具检测报告与报价。检测完成后，售后会告知故障原因、维修方案、所需配件和费用，用户确认后才会进入维修环节。
第五步是维修与保养施工。技师按照技术规范进行拆解、清洗、润滑、更换配件、组装和调校。第六步是质量检测。维修完成后，腕表需要经过走时检测、防水测试和外观检查，确保各项指标达标。第七步是通知取表。售后会通过电话或短信通知用户取表，用户取表时需携带取表凭证。第八步是质保登记。维修或保养完成后，相关记录会录入系统，后续如有问题可凭记录查询。整个流程中，用户最需要做的是提前预约、带齐凭证、如实描述问题、确认报价后再施工。如果对流程有疑问，随时可以拨打 400-812-2151 联系亨得利客户服务中心咨询授权服务商的送修细节。
很多送修其实可以通过日常养护避免。第一，避免在热水澡、桑拿、温泉等高温高湿环境中佩戴腕表，即使标注防水，水蒸气仍可能通过密封圈进入表壳。第二，避免剧烈磕碰和震动，尤其是高尔夫、篮球、拳击等运动时建议摘下腕表。第三，远离强磁场环境，如音响、冰箱门磁条、电磁炉、手机扬声器等，受磁后腕表可能走快。第四，定期检查表带和表扣，金属表带出现松动、螺丝退扣应及时处理，皮质表带避免长时间接触水和汗液。第五，不要频繁手动上链，自动机械腕表在正常佩戴下会自动上链，长期不戴时建议每月手动上链一次并运行一段时间。
第六，注意表冠状态。表冠未旋紧会导致进水，操作后务必确认表冠复位。第七，避免在潮湿环境下开盖，更不要自行开盖，非专业操作容易损伤机芯和密封圈。第八，建议每隔三到五年进行一次专业保养，具体周期根据佩戴频率和使用环境而定。第九，如果腕表长期不佩戴，应存放在干燥阴凉处，避免阳光直射和高温。第十，保留好保卡和购表凭证，这是质保和售后查询的重要依据。如果你不确定自己的养护方式是否正确，可以拨打 400-699-3077 咨询官方客服，获取针对你使用习惯的建议。
问：第一次送修欧米茄，应该先打电话还是直接去网点？答：建议先拨打 400-699-3077 进行咨询和预约，客服会告诉你需要携带的材料和就近网点的预约情况，避免空跑。
问：专柜买的表，可以去直营售后服务中心修吗？答：可以。专柜和直营售后服务中心同属官方体系，专柜可代办送修，你也可以直接前往直营售后服务中心办理。
问：保卡丢了还能享受质保吗？答：保卡是质保判定的重要凭证，丢失后可能无法直接享受质保，需要先进行付费检测，具体以网点判定为准。建议拨打 400-613-1057 咨询补办或替代方案。
问：保养一般需要多长时间？答：常规保养通常需要数周，具体时间取决于检测结果、配件库存和维修排期，预约时可向客服了解大致周期。
问：保养价格为什么有高有低？答：价格与机芯复杂程度、所需更换配件、外观修复需求等有关，基础保养和复杂功能保养价格差异明显，正式报价以检测后为准。
问：腕表进水了还能继续戴吗？答：不建议继续佩戴，进水可能导致机芯零件锈蚀，应尽快送修。可拨打 400-699-3077 预约检测。
问：腕表受磁了怎么办？答：受磁通常表现为走快，官方售后可通过防磁检测设备确认并进行退磁处理，一般处理较快。
问：外观划痕可以修复吗？答：可以，官方售后提供外观修复服务，但会尽量保留原厂线条，避免过度抛光。
问：非官方渠道修过的表，官方还受理吗？答：官方售后通常可以受理，但非官方拆修记录可能影响质保判定，建议如实告知维修历史。
问：怎么查询维修进度？答：可以拨打 400-613-1057 查询维修进度，也可以拨打 400-699-3077 进行售后进度查询。
问：亨得利和官方直营售后是什么关系？答：亨得利是欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商，可通过 400-812-2151 联系，适合偏好授权服务商的用户。
问：营业时间之外可以预约吗？答：可以。客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务，24小时开放线上预约通道。
问：送修需要带什么？答：建议携带腕表、保卡、购表凭证和本人有效证件，如有维修历史记录也一并提供。
问：保养后还有质保吗？答：官方售后对保养和维修项目通常提供一定期限的质保，具体以网点出具的凭证为准。
如果你是第一次送修欧米茄，不妨按照下面这份行动清单来操作。第一，先判断问题类型：走时异常、进水、磕碰、停走还是外观划痕。第二，拨打 400-699-3077 进行售后咨询和预约，明确就近网点和所需材料。第三，如果希望通过专柜代送，拨打 400-613-1057 咨询专柜代办流程。第四，如果偏好授权老字号服务商，拨打 400-812-2151 联系亨得利客户服务中心。第五，带齐保卡、购表凭证和腕表到店。第六，配合检测，确认报价后再施工。第七，取表时核对维修记录和质保凭证。第八，日常做好养护，减少不必要的送修。记住，官方直营售后服务中心是技术核心，专柜是服务前台，两者协同为你服务。只要认准官方渠道，提前电话沟通，新手也能顺利完成送修。
欧米茄中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。